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सामान्य प्रश्न या खाते से संबंधित पूछताछ ऑनबोर्डिंग फॉर्म के माध्यम से भेजनी चाहिए। विस्तृत जानकारी और संक्षिप्त नोट शामिल करें ताकि Zénitance टीम आपकी रिक्वेस्ट को तुरंत समीक्षा कर सके।
सामान्य जानकारी
सभी समर्थन अनुरोध ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के माध्यम से भेजे जाते हैं, जिससे आपको यह साझा करने का एक स्थान मिल जाता है कि सबसे अधिक क्या मायने रखता है।
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ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया का उपयोग करें ताकि आप यह बता सकें कि आपको किस तरह की सहायता चाहिए।
हम सामान्यतः सोमवार से शुक्रवार, 09:00–17:00 UTC, के बीच प्रस्तुतियों की समीक्षा करते हैं।
प्रतिक्रिया का समय
हम प्रस्तुतियों की समीक्षा 1–2 कार्य दिवसों के भीतर करने का प्रयास करते हैं, जिसमें विवरण और वर्तमान मांग के अनुसार समय भिन्न हो सकता है।
हम आमतौर पर सप्ताह के दिनों में 09:00 से 17:00 UTC के बीच संदेशों का आकलन करते हैं।
कृपया अपना विवरण और संदर्भ प्रदान करने के लिए ऑनबोर्डिंग फॉर्म का उपयोग करें।
सटीक ऑनबोर्डिंग विवरण और अपनी रिक्वेस्ट का संक्षिप्त विवरण प्रदान करें।
अधिकांश पूछताछ की समीक्षा 1–2 कार्य दिनों के भीतर की जाती है, मात्रा पर निर्भर करता है।
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